La mediación es el puente que se hace entre el patrimonio presente en el museo y las personas que lo visitan (presencial y virtualmente).
Evelyn Elgueta, profesora de historia y geografía, y encargada del área educativa del museo, explicó en La Comunidad del Contenido, las distintas herramientas con las que cuenta el área para que los visitantes tengan experiencias didácticas de aprendizaje, con énfasis en el trabajo con la infancia.
